Derecho de desistimiento

Derecho de Desistimiento

El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Plazo y procedimiento

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercerlo, puede notificarlo por correo electrónico a smcadiz@smedicocadiz.org o por correo postal a C/ Sierra del Aljibe, Bloque 6, local interior, 11407 Jerez de la Frontera (Cádiz).

Una vez ejercido, deberá remitir los productos en las mismas condiciones en que los recibió, asumiendo los costes de devolución. Tras examinar los artículos, procederemos al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la comunicación y el producto devuelto en condiciones óptimas.

Última actualización: 14 de diciembre de 2023.